¿Vais a ir a mi vivienda?
No. RentiGlobal Tech es gestión a distancia: nos ocupamos de anuncios, precios, mensajes y accesos. Todo lo que pasa dentro de la vivienda (limpieza y lavandería, mantenimiento, incidencias y reposición de productos) lo organizas tú con tu equipo, y nosotros te damos la tecnología para coordinarlo.
¿Quién atiende a los huéspedes?
En el plan Esencial, tú: nosotros enviamos los mensajes automáticos antes y después de la reserva y os pasamos el contacto. En Avanzado y Premium, nuestro Conserje IA les responde en los canales de reserva; si algo necesita a una persona en la vivienda, te lo enviamos a ti al momento.
¿Quién se encarga de la limpieza y lavandería?
Tú, con tu equipo de confianza. El huésped la paga como extra y el importe va íntegro para tu equipo. En los planes Avanzado y Premium te damos una app con checklist de estándar hotelero para coordinarlo todo.
¿Necesito una cerradura inteligente?
No es imprescindible. Estudiamos el sistema de acceso que ya tienes y lo integramos para enviar las instrucciones a cada huésped; en Avanzado y Premium, además, las instrucciones de acceso se envían de forma automática. La cerradura inteligente va incluida en el plan Premium, y en Esencial y Avanzado puedes añadirla como extra.
¿Dónde entra el dinero de las reservas?
Siempre en tu cuenta. Nosotros no tocamos tu dinero: una vez al mes te facturamos nuestra comisión.
¿Sobre qué importe se calcula la comisión?
Sobre el precio de la reserva, después de descontar la comisión del portal (Booking, Airbnb…) y la limpieza y lavandería. A ese importe se aplica el porcentaje de tu plan, más IVA. Más arriba tienes el ejemplo paso a paso.
¿Qué pasa si hay una incidencia en la vivienda?
Las incidencias y el mantenimiento los gestiona el propietario. En los planes Avanzado y Premium, nuestro conserje recoge el aviso del huésped con todos los detalles y te lo envía al momento.
¿En qué portales publicáis mi vivienda?
En Airbnb, Booking y otros canales, con el calendario y los precios sincronizados. En el plan Premium, además, tendrás tu propia web de reservas directas, sin comisión de portal.
¿Cuánto dura el compromiso?
Trabajamos con una confianza de 12 meses: el tiempo que necesita una vivienda para recorrer una temporada completa y ver resultados.
01
02
03
04